Wat is conversie?
Wat is conversie? Conversies heeft als definitie het behalen van een bepaald doel op een website. Een conversie wordt vaak weergegeven als een percentage, het conversie percentage. Dit conversiepercentage (conversieratio) geeft dus in procenten weer hoeveel van jouw website bezoekers overgegaan zijn tot een actie. Denk hierbij aan het aanschaffen van producten of diensten, het invullen van je e mailadres voor de nieuwsbrief of elk ander doel wat opgesteld is. Zodra iemand dus overgegaan is tot actie dan noemen we dat conversie.
Als er dus 100 bezoekers jouw website bezoeken en daarvan koopt er 1 jouw product, dan heb je dus 1 conversie. Dan is het conversiepercentage 1%. Als er van die 100 bezoekers er 10 een conversie doen, dan heb je dus een hoger conversiepercentage van 10%.
Online Ambition kan je helpen met het behalen van je doelen en het verhogen van de conversieratio. Neem dus contact met ons op en zie wat wij voor je kunnen betekenen.
Een conversie doel is het doel wat je hebt bepaald voor een pagina of gedeelte van een website. Dit kunnen verschillende en meerdere doelen zijn. Zo kan een doel op een website het aanschaffen van een product zijn, het invullen van een contactformulier, kan dat voor een blog het inschrijven voor de nieuwsbrief zijn of het downloaden van een brochure. Het maken van conversies hangt af van de doelen die zijn opgesteld.
Contents
Conversie optimalisatie
Conversie optimalisatie is, net zoals zoekmachine optimalisatie een onderdeel van online marketing. Er zijn twee soorten conversie mogelijkheden:
Directe of harde conversie
Met deze vorm van harde conversie wordt er direct omzet gedraaid vanuit een conversiedoel. Op een webshop kun je dus producten verkopen en wanneer deze direct worden gekocht is dit dus een harde conversie.
Indirecte of zachte conversie
We spreken van een zachte conversie als er een doel wordt behaald wat indirect bijdraagt aan de bedrijfsresultaten. Een conversie kan dan bijvoorbeeld zijn het aanvragen van een offerte of het aanmelden voor een nieuwsbrief. Zachte conversies geven geen directe omzet, maar kunnen in de toekomst wel een conversie opleveren.
Conversies meten in Google Analytics
Om te meten hoeveel bezoekers van je website overgaan tot een conversie kan er gebruikt worden gemaakt van Google Analytics. In Google Analytics kun je aan de hand van een sales funnel analyseren waar mensen op je website binnenkomen en waar de omzetting tot een conversie plaatsvind. Je kan dus in Google Analytics precies zien op welke pagina een bezoeker converteert en op welk deel van de website overgaat tot een gewenste actie en dus een conversie maakt.
Conversie optimaliseren door middel van zoekmachine optimalisatie
Conversie optimalisatie is het verhogen van de conversieratio van een website. Het doel van conversie optimalisatie is de conversie verhogen door middel van een aantal aanpassingen. Dit kan gaan over technische elementen, het webdesign of over Google Ads campagnes. Bij conversieoptimalisatie wordt er naar een bepaalde pagina gekeken en probeer je gericht naar obstakels te zoeken en weg te halen, zodat het voor bezoekers makkelijker wordt om te converteren.
Conversieoptimalisatie in combinatie met zoekmachine optimalisatie
Als je een hogere conversie wilt behalen met je website kan je dit ook doen door het aantal bezoekers te verhogen (SEO). Als je het aantal bezoekers verhoogt betekent dat er meer potentiële klanten op je website komen en dus de kans hoger is dat ze overgaan tot een conversie.
Zorg er dus voor dat jouw website hoog in de organische resultaten van Google komt te staan, zodat het totale aantal bezoekers van jouw website wordt verhoogt. Als een potentiële klant bijvoorbeeld naar een computer zoekt, dan zal hij dit zien in de organische resultaten:
Er zijn een aantal mogelijkheden waardoor je een online aankoop van bezoekers kunt stimuleren, zodat ze overgaan tot een conversie:
De prestaties van de website in verschillende browsers en apparaten.
Je kan op verschillende manieren naar een website of webwinkel en doe je dat via een internet browser en vanaf een apparaat. Daarom is het belangrijk dat je website goed werkt op alle internet browsers en alle apparaten. Als je website niet goed functioneert verlies je bezoekers en heb je dus een laag conversieratio. Uit onderzoeken is gebleken dat een bezoeker geen geduld heeft bij het zoeken van een oplossing. Als jouw website langzaam laad bijvoorbeeld, dan is de bezoeker sneller geneigd om te pagina te verlaten, waardoor je dus geen conversie maakt en omzet misloopt.
Houdt de sales funnel in Google Analytics in de gaten.
Zoals gezegd kan je hierin zien, vanuit waar mensen jouw website bezoeken, zoals een andere website, kan je de route volgen die ze afnemen en zien waar ze overgaan tot een conversie. Ook kan je hierin zien op welke pagina’s bezoekers vastlopen en de pagina verlaten. Als je ziet dat er op een bepaalde pagina veel mensen de pagina verlaten, kan je deze pagina onderzoeken en optimaliseren.
Usability of gebruiksvriendelijkheid
Het is belangrijk wanneer een bezoeker op jouw website komt, je de bezoeker geen moment van twijfel gunt en de makkelijkste weg voor hem/haar uitstippelt om over te gaan tot een conversie. Om het voor de bezoeker zo makkelijk mogelijk te maken, zullen ze sneller overgaan tot een conversie en dus jouw doelstelling.
Er zijn verschillende manieren voor het optimaliseren van de website. Zo kan je bijvoorbeeld gebruik maken van buttons die duidelijk aangeven wat ze doen wanneer erop geklikt worden, moet bijvoorbeeld de navigatie van de website duidelijk zijn en moet het artikel wat op de pagina staat goed leesbaar zijn.
Online marketing bureau Online Ambition
Wij hopen dat je nu antwoord hebt op de vraag wat is conversie. Heb je hulp nodig met het opstellen van je doelen of het verhogen van een conversie. Ben je dus benieuwd naar wat wij kunnen betekenen voor jou en jouw online marketing strategie? Neem contact met ons op en vraag een gratis adviesgesprek aan.
